Política de privacidad de LINAK®
Gracias por leer nuestra política de privacidad. Valoramos su privacidad y, con esta política de privacidad, queremos informarle sobre los datos personales que recopilamos, cómo y por qué recopilamos dichos datos personales, cómo podemos utilizarlos, con quién los compartimos y cuáles son sus derechos como interesado.
A modo de referencia, hemos dividido esta política de privacidad en subsecciones basadas en la interacción más común que pueda tener con LINAK como procesador/controlador de datos. Puede estar dentro de más de una subsección. En tales casos, se le aplicará la información proporcionada en cada subsección.
Esta política de privacidad no cubre los datos personales relacionados con los empleados de LINAK, los solicitantes de empleo que utilizan nuestro portal de contratación u otras relaciones que están sujetas a políticas de privacidad independientes (según se divulguen más adelante, según corresponda).
Le rogamos que no nos envíe ningún dato personal sensible, como por ejemplo información relacionada con su orígen ´étnico o racial, sus opiniones políticas, su religión u otras creencias, su estado de salud, sus características biométricas o genéticas, sus antecedentes penales o su afiliación sindical. No recopilaremos dichos datos salvo que usted nos dé su consentimiento para ello o que debamos hacerlo porque la ley así nos lo exija.
Nuestro negocio y servicios relacionados, así como las páginas web también relacionadas, no han sido diseñadas para atraer a los niños.
¿Quiénes somos?
LINAK es una compañía internacional dedicada al diseño y fabricación de sistemas de actuador lineal eléctrico. LINAK A/S tiene su sede en Guderup (Dinamarca) y dispone de representación en varios países del mundo a través de empresas subsidiarias o distribuidores. Aquí encontrará una lista de las compañías del grupo LINAK: Empresas subsidiarias y distribuidores de LINAK en todo el mundo.
El sitio web está controlado por LINAK A/S. En la mayoría de los casos, LINAK A/S es responsable del tratamiento de sus datos personales. Si sus datos se están recopilando o procesando en su función de cliente o destinatario de materiales de marketing, su filial local de LINAK será, junto a LINAK A/S, el controlador de datos conjunto.
Nuestra información de contacto se proporciona al final de esta política de privacidad.
Datos personales recopilados por LINAK: qué, cómo y por qué
Visitantes del sitio web
Cuando visita nuestros sitios web, recopilamos automáticamente sus datos personales.
Los datos personales recopilados incluyen, entre otros:
- su dirección de IP, el sistema operativo y la plataforma, el tipo de navegador, la actividad de búsqueda y otros datos relativos a cómo interactúa con nuestro sitio web, como por ejemplo los clics que ha hecho en los anuncios de LINAK antes de visitar nuestras páginas web y/o nuestros formularios de contacto.
- Los datos que usted mismo haya introducido en nuestros formularios de contacto, como el correo electrónico, el nombre, el número de teléfono, la región geográfica y otra información relacionada con su consulta.
- Encuesta y satisfacción del cliente, como las respuestas a las encuestas.
Recopilamos datos personales sobre los visitantes del sitio web a través del uso de cookies, y el alcance de dicha recopilación dependerá de su aceptación de tipos individuales de cookies (cookies de marketing, estadísticas y preferencias). Para más información, visite nuestra Declaración sobre cookies.
Utilizamos publicidad basada en intereses de nuestros productos. Si acepta las cookies de marketing de LINAK cuando visita nuestro sitio web, es posible que vea la publicidad de LINAK en otras plataformas. Procesamos los datos personales de los visitantes del sitio web con los siguientes fines:
- Operar, mejorar y optimizar el rendimiento y la experiencia del visitante de nuestro sitio web y servicios.
- Recopilar opiniones anónimas y datos de uso para mejorar nuestra comprensión de los visitantes de nuestro sitio web y ofrecer unos servicios de sitio web de mayor calidad y más personalizados.
- Para mejorar la seguridad, bloquear posibles correos no deseados, corregir errores y realizar tareas de mantenimiento técnico.
- Realizar estadísticas.
- Proporcionar publicidad personalizada (si se aceptan cookies de marketing). Nosotros y nuestros socios publicitarios empleamos herramientas de rastreo por las redes sociales como Facebook Pixel y LinkedIn Pixel.
- Para el cumplimiento de las obligaciones legales, podemos estar sujetos a.
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Destinatarios del material de marketing
Una vez que se haya registrado para recibir material de marketing de LINAK, recopilaremos los datos personales que utilizamos para proporcionarle noticias, información, eventos y ofertas con el fin de mejorar y personalizar su experiencia como destinatario del material de marketing de LINAK.
Además, en algunos países, en función de las normativas locales aplicables, podemos enviarle material de marketing sin que usted se haya suscrito para recibir dicho material de marketing; sin embargo, en dichos casos, en cualquier momento podrá optar por no recibir dicha comunicación cancelando su suscripción.
Los datos personales recopilados y procesados por LINAK para estos fines son, entre otros:
- Datos personales, como su nombre y preferencias de idioma.
- Datos de contacto, como su dirección (laboral), región geográfica, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
- Información relacionada con el trabajo, como su industria, cargo, empresa y áreas de interés.
- Información sobre interacciones con usted, como su consentimiento para recibir material de marketing, la eficacia de los esfuerzos de marketing, preferencias de marketing, búsquedas de productos e intereses, e información sobre visitas de ventas, eventos o participación en ferias de muestras.
- Detalle de la participación en sorteos y concursos.
- Actividad en plataformas de terceros relevantes, como redes sociales (de acuerdo con sus consentimientos/configuraciones en dichas redes sociales/consentimiento de cookies).
- Los datos de encuestas y de satisfacción de los clientes, como las respuestas a encuestas (cuando no son anónimas), proporcionan comentarios a los empleados de LINAK o LINAK.
- Optimización de los servicios de marketing, como analizar las demandas de los clientes para dirigir la publicidad o proporcionarle información sobre productos complementarios.
- Optimización y desarrollo de servicios de asistencia.
- Cumplimiento de obligaciones legales, como las leyes de marketing y de protección de datos.
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Clientes
Cuando usted es cliente de LINAK o trabaja para una compañía que es cliente de LINAK, recopilamos datos personales que utilizamos para proporcionarle a usted y a la empresa en la que trabaja información relevante sobre LINAK y los productos de LINAK, para procesar pedidos y reclamaciones, y para otros fines relevantes para la relación comercial.
Los datos personales recopilados y procesados por LINAK para estos fines son, entre otros:
- Datos personales, como su nombre e idioma.
- Datos de contacto, como su dirección de trabajo, región geográfica, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
- Información relacionada con el trabajo, como su industria, cargo, empresa y áreas de interés.
- Información relacionada con las ventas (en la medida en que dicha información incluya datos personales), como correspondencias por correo electrónico, información sobre visitas de ventas y participación en eventos de LINAK, información sobre pedidos pendientes y anteriores, presupuestos, direcciones de entrega, descuentos e incentivos.
- Información de productos (en la medida en que dicha información incluya datos personales), como información acerca de productos, hojas de datos y reclamaciones de garantía.
- Información relacionada con el servicio de atención al cliente, como la comunicación por correo electrónico, las notas de llamada y los datos introducidos en los formularios de contacto.
- Información financiera y de transacciones relacionada con el cliente (en la medida en que dicha información incluya datos personales), como datos de facturación, datos bancarios e información sobre agencias de crédito.
- Detalles relativos a las visitas a LINAK (en la medida en que LINAK las proporcione u organice), como el registro de visitantes y los documentos de viaje.
- Datos de encuestas y satisfacción del cliente (siempre que no sean anónimos), como las respuestas a las encuestas y los comentarios proporcionados a LINAK.
Los datos personales mencionados anteriormente solo se recopilarán en la medida en que sean necesarios y relevantes para la relación e interacción del cliente con LINAK. Como regla general, recopilamos sus datos directamente de usted o de su empresa cuando se nos proporcionan como parte de pedidos de productos o de cualquier otro modo dentro de la relación comercial.
Utilizamos los datos personales aplicables para garantizar una relación personalizada con el cliente, basada en sus preferencias y en la interacción con LINAK. Además, utilizamos los datos personales aplicables para los siguientes fines:
- Gestión de las relaciones con los clientes, como la supervisión, el análisis, la gestión y el apoyo a la relación continua con los clientes.
- Optimización de las actividades de marketing y ventas.
- Fines de comunicación.
- Planificación, ejecución y gestión de la relación contractual con el cliente.
- Cumplimiento de obligaciones legales, por ejemplo, relacionadas con el control de exportaciones y la detección de sanciones.
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Usuarios corporativos de la oferta digital de LINAK
LINAK ofrece varias ofertas digitales a sus clientes, entre las que se incluyen aplicaciones de software (Apps), plataformas de productos digitales, etc.
Tenga en cuenta que si usted es un usuario final privado/profesional de una oferta digital de LINAK, debería consultar la sección "Usuarios finales de las aplicaciones de software (Apps) de LINAK". Con nuestras ofertas digitales, queremos ofrecer una mejor experiencia al cliente y capacidades relacionadas con nuestros productos. Algunas de estas ofertas digitales, pero no todas, procesarán datos personales. Algunas de nuestras ofertas digitales solo almacenan y procesan datos en su dispositivo, por lo que no se compartirán con LINAK ni con terceros. La política de privacidad y las condiciones de uso de la oferta digital aplicable proporcionarán información más detallada sobre el procesamiento de datos aplicables a la oferta digital aplicable.
- Los datos personales recopilados pueden incluir, entre otros:
- Datos personales, como nombres, ID de usuario/inicio de sesión, contraseña y preferencias de idioma.
- Datos de contacto, como su dirección de trabajo, número de teléfono, dirección de correo electrónico y ubicación geográfica.
- Uso de la oferta digital, como su interacción con funciones, conectividad y actividad del producto, datos y estadísticas de rendimiento y diagnóstico, tipo de dispositivo, sistema operativo, preferencias y funciones guardadas.
- Datos de ubicación (por ejemplo, para conectividad Bluetooth®).
Los datos mencionados anteriormente solo se recopilarán en la medida en que sean necesarios y relevantes para el uso que usted haga de nuestras ofertas digitales. Los datos que recopilamos se recogen directamente de usted y/o a través de su uso de nuestras ofertas digitales.
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Usuarios finales de las ofertas digitales de LINAK
LINAK ofrece soluciones digitales como programas de software, aplicaciones de software (apps) y plataformas de productos digitales ("Ofertas digitales") con algunos de sus productos para mejorar la experiencia del usuario final. Algunas de estas ofertas digitales, pero no todas, procesarán datos personales.
Además, algunas de nuestras Ofertas Digitales solo almacenan y procesan datos en su dispositivo y, por lo tanto, no se compartirán con LINAK ni con terceros. La política de privacidad y las condiciones de uso de la oferta digital aplicable proporcionarán información más detallada sobre el procesamiento de datos aplicable de la oferta digital.
Los datos personales recopilados pueden incluir, entre otros:
- Datos personales, como nombres, ID de usuario/inicio de sesión, contraseña y preferencias de idioma.
- Datos de contacto, como su dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y ubicación geográfica.
- Uso de la aplicación, como su interacción con funciones, conectividad y actividad del producto, datos y estadísticas de rendimiento y diagnóstico, tipo de dispositivo, sistema operativo, preferencias y funciones guardadas.
- Datos de ubicación (por ejemplo, para conectividad Bluetooth®).
Los datos mencionados anteriormente solo se recopilarán en la medida en que sean necesarios y relevantes para su uso de nuestras ofertas digitales. Los datos que recopilamos se recogen directamente de usted y/o a través de su uso de nuestras ofertas digitales.
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Proveedores
CuandoSi usted trabaja para una empresa que es proveedor de LINAK, podemos recopilar datos personales para nuestra relación comercial.
Los datos personales recopilados y procesados por LINAK para estos fines son, entre otros:
- Datos personales, como su nombre y preferencias de idioma.
- Datos de contacto, como su dirección de trabajo, región geográfica, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
- Información relacionada con el trabajo, como su industria, función y empresa.
- Información relacionada con el proveedor (en la medida en que dicha información incluya datos personales), como correspondencias por correo electrónico, información del producto, información sobre pedidos y reclamaciones de garantía.
- Información financiera y de transacciones del proveedor (en la medida en que dicha información incluya datos personales), como datos de facturación, datos bancarios e información sobre agencias de crédito.
Los datos mencionados anteriormente solo se recopilarán en la medida en que sean necesarios y relevantes para nuestra relación comercial y sus interacciones con LINAK. Como regla general, recopilamos sus datos directamente de usted o de su empresa cuando se nos proporcionan como parte de pedidos de productos o de cualquier otro modo dentro de la relación comercial.
Utilizamos los datos personales aplicables para el funcionamiento diario de nuestra relación comercial, lo que incluye, entre otros:
- Planificación, administración y gestión de facturas.
- Garantizar el cumplimiento legal, por ejemplo, relacionado con el control de exportaciones y la detección de sanciones.
- Gestionar y hacer cumplir las obligaciones contractuales.
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Bases jurídicas del tratamiento de datos personales
LINAK solo procesará datos personales con fines legítimos y siempre que exista una base legal para dicho tratamiento. Dichas bases jurídicas incluyen:
- Su consentimiento para el tratamiento.
- El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato.
- El tratamiento es necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que LINAK está sujeta.
- El tratamiento se basa en intereses legítimos, es limitado y no es perjudicial para usted.
Con quién compartimos datos personales
LINAK puede compartir sus datos personales cuando sea necesario con los fines descritos anteriormente. Podemos compartir datos personales de la siguiente manera:
- Dentro del Grupo LINAK.
- A socios comerciales de LINAK, como socios comerciales y de marketing, socios para ofertas digitales e IoT, socios logísticos, etc.
- Proveedores de servicios de TI y procesadores de datos que actúan en nombre de LINAK, con fines tales como servicios de alojamiento, soporte de TI, servicios en la nube, etc.
- Consultores y asesores de LINAK.
- Otros terceros autorizados que puedan necesitar acceder o almacenar datos personales según lo exija o permita la ley aplicable.
LINAK nunca venderá sus datos personales ni los compartirá intencionadamente con terceros no autorizados.
Plataformas de redes sociales
Con el fin de optimizar nuestras actividades en las plataformas de las redes sociales, como LinkedIn y Facebook, utilizamos herramientas como anuncios y audiencias personalizadas de Facebook, lo que significa que pagamos para que las plataformas nos asistan a la hora de encontrar personas relevantes para enfocar nuestros anuncios publicitarios y otros contenidos de marketing. Los criterios utilizados para la focalización los establece LINAK o la plataforma de redes sociales. Estos anuncios patrocinados y focalizados están marcados como «Patrocinados». Si usted interactúa con los contenidos que nosotros publicitamos, lo tendremos en cuenta.
Transferencia de datos personales
En algunos casos, sus datos personales se pueden transferir más allá de las fronteras. Al transferir datos a través de fronteras, tenemos mucho cuidado de garantizar el cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables y otros requisitos locales.
Elaboración de perfiles
En aquellos casos en que estamos legalmente autorizados, podemos utilizar la elaboración de perfiles para proporcionarle contenido personalizado e interacciones. Esto puede incluir, entre otros, anuncios personalizados y otros materiales de marketing que creemos que serán de su interés.
En la medida de lo posible, anonimizaremos y agregaremos los datos al realizar nuestros análisis y recopilaremos estadísticas.
Retención de datos personales
En LINAK solo retenemos los datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario y con el fin para el que fueron recopilados, y en ningún caso durante más tiempo del prescrito por la ley aplicable. En algunos casos, LINAK podría tener que almacenar los datos durante más tiempo del necesario con el fin para el que se recopilaron a fin de cumplir con los requisitos legales de retención. En algunos casos, conservaremos los datos de forma anónima con fines estadísticos en lugar de eliminarlos.
Cómo protegemos sus datos
Hemos tomado precauciones adecuadas de seguridad, tanto técnicas como operativas, para proteger sus datos contra su manipulación, pérdida, destrucción o acceso, ya sea intencional o accidental, por parte de personas no autorizadas. Nuestras medidas de seguridad se revisan periódicamente, por ejemplo, para abordar las nuevas tecnologías.
Hemos implementado procedimientos y procesos escritos para la protección de datos personales y formamos a nuestros empleados periódicamente en materia de protección de datos.
Sus derechos
Tiene ciertos derechos relacionados con los datos personales que tratamos. Esto incluye:
- Puede tener derecho a obtener confirmación sobre si se procesan los datos personales que le conciernen y, cuando sea el caso, a solicitar acceso a los datos personales. Sin embargo, este derecho está sujeto a limitaciones legales y, por tanto, no es absoluto.
- Puede tener derecho a oponerse a la recopilación y posterior tratamiento de sus datos personales cuando el tratamiento no se base en un requisito legal o necesario.
- A petición, LINAK eliminará o corregirá cualquier información que sea imprecisa o incorrecta.
- Si ha dado su consentimiento para cualquier tratamiento de datos personales por parte de LINAK, podrá retirar este consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Dicha revocación no afectará a la legalidad del tratamiento antes de que usted retire el consentimiento o el tratamiento basado en una base jurídica diferente a la del consentimiento.
- Es posible que tenga derecho a recibir los datos personales que nos haya proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y que tenga derecho también a transmitir dichos datos a otra entidad.
- Si cree que procesamos o hemos procesado sus datos personales ilegalmente, puede presentar una reclamación a la Autoridad supervisora danesa de protección de datos (Datatilsynet), Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, teléfono +45 33 19 32 00 y dt@datatilsynet.dk, o a la autoridad supervisora local aplicable.
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento que realizamos de sus datos personales, o desea ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente, puede ponerse en contacto con nosotros aquí o por teléfono llamando al +34 93 588 27 27.
Nuestra dirección postal para consultas técnicas es:
LINAK A/S
Smedevænget 8, Guderup
DK-6430 Nordborg, Dinamarca
Attn: Delgado de protección de datos
Nuestra dirección postal para consultas editoriales es:
LINAK Actuadores S.L.u.
Poligono Industrial "Can Jardi"
C/ Compositor Strauss 17, Nave D
E-08191 Rubí (Barcelona)
Attn: Delegado de protección de datos
Cambios:
Podemos cambiar esta política de privacidad ocasionalmente. Todas las actualizaciones y modificaciones se cargarán en los sitios web.
Última actualización:
Marzo 2022